1. Tentang Layanan

Apa itu belajarenglish.id?

belajarenglish.id adalah platform pembelajaran yang menyediakan materi belajar bahasa Inggris secara online.
Platform ini bukan kursus dan tidak menyediakan guru.

 

Apakah belajarenglish.id merupakan lembaga pendidikan formal?

Tidak. Kami hanya menyediakan sumber belajar, bukan lembaga kursus resmi.

 

Apakah ada guru atau kelas live?

Tidak. Kami tidak mengadakan kelas live, sesi tatap muka, atau tutor pribadi.

 

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat resmi?

Tidak. Kami tidak mengeluarkan sertifikat yang diakui pemerintah atau institusi pendidikan.

 

Siapa saja yang bisa menggunakan belajarenglish.id?

Semua orang dapat menggunakannya — baik pelajar, mahasiswa, pekerja, maupun guru yang ingin menggunakan materi untuk mengajar.

 

 

2. Proses Belajar & Hasil Belajar

Apakah belajar menggunakan materi di belajarenglish.id menjamin saya akan mahir berbahasa Inggris?

Tidak ada platform, metode, atau sumber pembelajaran yang dapat menjamin seseorang pasti mahir berbahasa Inggris dalam waktu tertentu.
Kemampuan setiap orang berbeda-beda, dipengaruhi oleh:

  • frekuensi latihan,
  • konsistensi belajar,
  • lingkungan penggunaan bahasa,
  • motivasi pribadi.

Namun, jika Anda belajar secara teratur, mengerjakan aktivitas yang tersedia, dan terus berlatih, kami percaya proses tersebut akan membantu meningkatkan kemampuan Anda secara bertahap.

 

Bagaimana saya bisa berlatih bersama pembelajar lain?

belajarenglish.id adalah sumber pembelajaran mandiri, sehingga kami tidak menyediakan:

  • komunitas pembelajar,
  • fitur forum/chat,
  • kelas kelompok,
  • tutor langsung.

Namun Anda tetap bisa berlatih bersama orang lain dengan cara:

  • membuat kelompok belajar dengan teman-teman,
  • bergabung dengan komunitas belajar di luar platform,
  • mencari guru, tutor, atau lembaga kursus yang menggunakan belajarenglish.id sebagai materi pembelajaran, sehingga Anda dapat berlatih dalam lingkungan yang sesuai dan konsisten.

Berlatih dalam kelompok atau dengan tutor dapat membantu proses belajar menjadi lebih interaktif dan terarah.

 

 

3. Akses & Masa Berlangganan

Bagaimana cara mengakses materi?

Anda bisa mengakses materi melalui:

  • website belajarenglish.id, atau
  • aplikasi Moodle (pihak ketiga).

 

Berapa lama durasi akses saya?

Durasi akses sesuai paket yang Anda beli (misalnya 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan).

 

Apa yang terjadi jika masa akses saya habis?

Anda perlu memperpanjang paket untuk terus mengakses materi.

 

Apakah saya bisa mengganti atau meng-upgrade paket setelah membeli?

Tidak. Mohon pastikan paket yang dipilih sudah sesuai sebelum membayar.

 

Apakah ada refund jika saya ingin membatalkan?

Tidak. Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat direfund.

 

 

4. Pembayaran

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout.

 

Mengapa akses saya belum aktif setelah pembayaran?

Mohon tunggu proses konfirmasi pembayaran.
Jika terlalu lama, Anda dapat menghubungi kami dengan bukti pembayaran.

 

 

5. Menggunakan Aplikasi Moodle

Apakah saya bisa mengakses belajarenglish.id melalui aplikasi Moodle?

Bisa. Anda hanya perlu memasukkan URL situs dan login menggunakan akun Anda.

 

Apakah materi bisa diakses secara offline?

Sebagian bisa, sebagian tidak.

Yang bisa diakses offline (setelah diunduh):

  • beberapa aktivitas H5P,
  • beberapa file materi.

Yang tidak bisa offline:

  • video YouTube,
  • aktivitas yang perlu koneksi ke server,
  • konten eksternal lain.

 

Apakah hasil belajar saya tersimpan saat offline?

Hasil latihan offline baru tersimpan ketika perangkat kembali online.

 

Apakah belajarenglish.id mengontrol aplikasi Moodle?

Tidak. Moodle adalah aplikasi pihak ketiga, dan kami tidak dapat memperbaiki atau menjamin fitur-fiturnya.

 

 

6. Penggunaan Konten & Hak Cipta

Apakah saya boleh mengunduh materi?

Beberapa materi bisa diunduh melalui aplikasi Moodle, tetapi tidak boleh disebarkan, dijual, atau dibagikan.

 

Bolehkah saya membagikan akun dengan teman?

Tidak. Satu akun hanya untuk satu pengguna.

 

Apakah guru atau tutor boleh menggunakan materi untuk mengajar?

Boleh. Guru atau lembaga kursus boleh menggunakan materi untuk kegiatan mengajar mereka secara mandiri.

 

Apakah belajarenglish.id bertanggung jawab atas kegiatan mengajar guru/tutor?

Tidak. Kami tidak terlibat dalam kegiatan mengajar pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas hasil belajar siswa mereka.

 

Bolehkah guru mengklaim bahwa mereka bekerja sama dengan belajarenglish.id?

Tidak. Guru tidak boleh mengklaim bahwa mereka adalah pengajar resmi atau bagian dari PT Sinaran Asa Mandiri.

 

 

7. Masalah Teknis

Saya tidak bisa membuka aktivitas. Apa yang harus saya lakukan?

Coba periksa koneksi internet Anda dan muat ulang halaman.
Jika masih bermasalah, hubungi kami.

 

Ada fitur di aplikasi Moodle yang tidak berfungsi. Bisakah kalian perbaiki?

Tidak. Permasalahan di aplikasi Moodle berada di luar kendali kami.

 

Mengapa videonya tidak bisa offline?

Karena video diunggah melalui YouTube dan membutuhkan koneksi internet untuk diputar.

 

 

8. Privasi & Keamanan

Data apa saja yang kalian kumpulkan?

Nama, email, informasi akun, serta data aktivitas belajar dalam LMS.
Penjelasan lengkap ada di Privacy Policy.

 

Apakah data saya dibagikan ke pihak lain?

Hanya ke penyedia layanan yang diperlukan (hosting, pembayaran, LMS).
Kami tidak menjual data pengguna.

 

Apakah aplikasi Moodle juga mengumpulkan data saya?

Mungkin, sesuai kebijakan privasi Moodle sebagai pihak ketiga.
Hal ini tidak berada di bawah kendali kami.

 

 

9. Bantuan & Kontak

Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan?

Anda dapat menghubungi kami melalui email:
📧 admin@belajarenglish.id

 

Di mana saya bisa membaca Terms & Conditions dan Privacy Policy?

Dokumen tersebut tersedia di halaman Terms.

Terakhir diubah: Kamis, 11 Desember 2025, 15:59