SYARAT & KETENTUAN

(TERMS & CONDITIONS)

Selamat datang di belajarenglish.id (“Layanan”), platform pembelajaran bahasa Inggris yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Sinaran Asa Mandiri (“Kami”).
Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda (“Pengguna”) menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

 

1. Definisi

  • Layanan: seluruh fitur dalam website dan Learning Management System (LMS) belajarenglish.id, termasuk materi pembelajaran, video, aktivitas, modul, dan sumber daya lainnya.
  • Pengguna: individu atau pihak yang menggunakan layanan kami.
  • Konten: semua materi pembelajaran berupa teks, gambar, video, audio, dan aktivitas interaktif yang disediakan oleh kami.
  • Pihak Ketiga: guru, tutor, lembaga kursus, mentor, atau pihak lain yang menggunakan platform ini sebagai sumber materi pembelajaran untuk kegiatan mengajar mereka secara independen.
  • Aplikasi Moodle: aplikasi pihak ketiga yang dapat digunakan pengguna untuk mengakses sebagian materi belajarenglish.id.

 

2. Ruang Lingkup Layanan

  • belajarenglish.id adalah platform penyedia materi dan sumber belajar bahasa Inggris, bukan lembaga kursus formal.
  • Kami tidak menyediakan guru, tidak menyelenggarakan kelas online/offline, dan tidak melakukan pengajaran langsung.
  • PT Sinaran Asa Mandiri tidak mengeluarkan sertifikat resmi yang diakui pemerintah atau institusi pendidikan.
  • Layanan dapat diakses melalui website belajarenglish.id dan melalui aplikasi Moodle, yang merupakan aplikasi pihak ketiga di luar kendali kami.
  • Ketersediaan fitur-fitur tertentu, termasuk kemungkinan akses offline, bergantung pada fungsi aplikasi Moodle dan tidak dijamin oleh PT Sinaran Asa Mandiri.
  • Kami dapat memperbarui, menambah, atau menghapus fitur sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional.

 

3. Pembuatan Akun

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun serta kata sandi.
  • Semua aktivitas yang terjadi melalui akun adalah tanggung jawab pengguna.
  • Kami berhak menonaktifkan akun pengguna yang melanggar ketentuan atau menggunakan layanan secara tidak semestinya.

 

4. Hak Akses dan Penggunaan Konten

  • Pengguna mendapatkan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses konten selama masa aktif paket akses.
  • Pengguna dilarang keras menyalin, mendistribusikan, mengunggah ulang, memperjualbelikan, atau membagikan konten tanpa izin tertulis dari kami.
  • Konten hanya dapat digunakan untuk pembelajaran pribadi atau pembelajaran profesional sesuai ketentuan bagian Penggunaan oleh Pihak Ketiga.
  • Semua konten dilindungi oleh hak cipta dan hukum yang berlaku di Indonesia.

 

4.1 Akses Offline melalui Aplikasi Moodle

  • Beberapa konten dalam belajarenglish.id dapat diakses secara offline melalui aplikasi Moodle jika pengguna telah mengunduh konten tersebut sebelumnya.
  • Konten yang mungkin dapat digunakan secara offline mencakup beberapa aktivitas H5P dan file tertentu yang mendukung mode offline.
  • Konten tertentu tidak dapat diakses secara offline, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • video YouTube,
    • aktivitas yang memerlukan sambungan server untuk verifikasi atau penyimpanan hasil,
    • konten eksternal yang membutuhkan koneksi internet.
  • Hasil aktivitas atau latihan yang dilakukan secara offline tidak akan tersimpan hingga perangkat kembali terhubung ke internet.
  • Ketersediaan akses offline dan fungsinya bergantung pada fitur aplikasi Moodle, perangkat pengguna, dan faktor teknis lain di luar kendali PT Sinaran Asa Mandiri.
  • Oleh karena itu, PT Sinaran Asa Mandiri tidak menjamin bahwa seluruh konten atau fitur akan tersedia atau berfungsi dalam mode offline.

 

5. Pembayaran, Durasi Akses, Refund, dan Pembatalan

5.1 Pembayaran & Durasi Akses

  • Untuk mengakses layanan, pengguna harus membeli paket akses.
  • Durasi akses ditentukan berdasarkan paket yang dipilih (misalnya 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan, atau paket lain yang disediakan).
  • Akses akan aktif setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Setelah masa akses berakhir, pengguna harus memperpanjang paket agar tetap dapat menggunakan layanan.

 

5.2 Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)

  • Semua transaksi bersifat final. Tidak ada refund.
  • Refund tidak tersedia dalam bentuk apa pun setelah akses diberikan.
  • Refund tidak diberikan untuk alasan:
    • berubah pikiran,
    • merasa paket tidak sesuai ekspektasi,
    • tidak menggunakan akses sepenuhnya,
    • salah memilih paket.

 

5.3 Kebijakan Pembatalan

  • Paket yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan.
  • Pengguna wajib memastikan paket yang dipilih sebelum membayar.
  • Pembatalan tidak menghapus kewajiban pembayaran.

 

5.4 Pengecualian Terbatas (Kompensasi Khusus)

Kami dapat mempertimbangkan kompensasi hanya jika terjadi gangguan teknis besar yang berasal dari sistem kami, seperti:

  • layanan tidak dapat diakses sepenuhnya dalam periode panjang,
  • kesalahan sistem yang membuat pengguna tidak dapat mengakses layanan sama sekali.

Keputusan kompensasi bersifat internal dan tidak dijamin.

 

6. Penggunaan oleh Guru, Tutor, atau Lembaga Kursus Pihak Ketiga

6.1 Hak Penggunaan

  • Guru, tutor, mentor, atau lembaga kursus diizinkan menggunakan materi dalam platform untuk kegiatan mengajar mereka secara independen.
  • Penggunaan ini tidak menciptakan hubungan kerja sama atau kemitraan dengan PT Sinaran Asa Mandiri.

 

6.2 Tidak Ada Hubungan Kerja Sama

Pihak ketiga yang menggunakan platform untuk mengajar menyetujui bahwa:

  • mereka bukan karyawan PT Sinaran Asa Mandiri,
  • mereka bukan mitra resmi atau perwakilan perusahaan,
  • mereka mengajar secara independen tanpa supervisi atau dukungan dari perusahaan.

 

6.3 Penafian Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • kualitas pengajaran pihak ketiga,
  • hasil belajar siswa mereka,
  • biaya atau kontrak antara pihak ketiga dan siswa,
  • perselisihan, kerugian, atau klaim yang timbul dari aktivitas mengajar pihak ketiga.

 

6.4 Larangan Mencatut Nama Perusahaan

Pihak ketiga dilarang mengklaim bahwa mereka adalah:

  • pengajar resmi platform,
  • bagian dari PT Sinaran Asa Mandiri,
  • didukung atau disponsori oleh perusahaan,
  • memiliki kerja sama resmi tanpa perjanjian tertulis.

 

7. Perilaku Pengguna

Pengguna tidak boleh:

  • menyalahgunakan layanan,
  • mengunggah konten berbahaya atau ilegal,
  • mengganggu pengguna lain,
  • mencoba meretas atau memasuki area yang tidak diizinkan.

 

8. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak menjamin hasil belajar tertentu.
  • Layanan disediakan “apa adanya” tanpa jaminan tambahan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
    • gangguan teknis,
    • kehilangan data,
    • penyalahgunaan layanan,
    • penggunaan konten oleh pihak ketiga,
    • kegagalan aplikasi Moodle, fitur offline yang tidak berfungsi, atau masalah teknis lain terkait aplikasi pihak ketiga.

 

9. Penghentian Akun

Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar kebijakan.
Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja, tetapi tidak berhak menerima refund.

 

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui dokumen ini kapan saja.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

 

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat & ketentuan, hubungi:
📧 Email: admin@belajarenglish.id




KEBIJAKAN PRIVASI

(PRIVACY POLICY)

PT Sinaran Asa Mandiri menghormati dan melindungi privasi pengguna belajarenglish.id.
Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pengguna.

 

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama
  • Email
  • Nomor telepon (opsional)
  • Informasi akun
  • Aktivitas belajar dalam LMS

 

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP
  • Browser dan jenis perangkat
  • Cookies
  • Log penggunaan layanan

 

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi tersebut untuk:

  • mengelola akun pengguna,
  • menyediakan akses ke LMS,
  • meningkatkan layanan,
  • melakukan analitik penggunaan,
  • mengirim informasi operasional,
  • memberikan dukungan teknis.

Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak mana pun.

 

3. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • menjaga sesi login,
  • menganalisis penggunaan layanan,
  • meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.

 

4. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pengguna kepada:

  • penyedia hosting,
  • penyedia sistem pembayaran,
  • platform LMS,
  • layanan analitik,
  • pihak berwenang (jika diwajibkan oleh hukum).

Semua pihak ketiga tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi pengguna.

4.1 Penggunaan Aplikasi Moodle sebagai Platform Pihak Ketiga

  • Beberapa konten belajarenglish.id dapat diakses melalui aplikasi Moodle, yang merupakan platform pihak ketiga.
  • Penggunaan aplikasi Moodle dapat melibatkan pemrosesan data oleh pihak ketiga tersebut sesuai kebijakan privasi Moodle yang berlaku.
  • PT Sinaran Asa Mandiri tidak mengontrol, tidak memiliki akses, dan tidak bertanggung jawab atas data yang dikumpulkan, disimpan, atau diproses oleh aplikasi Moodle.
  • Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi aplikasi Moodle untuk memahami cara data diproses oleh platform tersebut.

 

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pengguna.
Namun, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

 

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat:

  • meminta akses terhadap data pribadi,
  • memperbaiki data yang salah,
  • meminta penghapusan data tertentu,
  • menolak bentuk pemrosesan tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi perusahaan.

 

7. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama akun aktif atau selama masih diperlukan untuk operasional layanan.

 

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

 

9. Kontak Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, hubungi:
📧 Email: admin@belajarenglish.id


Last modified: Thursday, 11 December 2025, 4:00 PM